数据与隐私

访问日志

当您打开首页索引或某一栏目页时，服务器会记录访问时间、请求的栏目编号、浏览器类型与大致来源地区。这类记录帮助整理团队确认某个版本的截图册是否还能正常打开，也用于识别异常的高频请求。日志中不包含您在站内输入的检索词以外的生活信息。

邮件咨询信息

您通过客服邮箱询问旧版登录入口、栏目位置或资料格式时，邮件正文中的称呼、回邮地址和您主动写明的版本号会被保留，用于回复与后续追问。您在邮件中附带的截图或文档，只在答复本次问题期间使用，不会转入公开资料区。

资料下载记录

点击下载截图册、步骤说明卡或版本对照表时，系统会累加该文档的下载次数，并记录文档的版本号与格式（PDF 或 PNG）。计数用于判断哪些文档需要优先补充更新，并不与具体访问者建立对应关系。

上述三类记录都不会用于广告投放，也不会用于向您推送与旧版资料无关的内容。

信息的使用集中在四件事上，每一项都对应整理团队日常工作中的具体环节：

处理这些信息的依据是您对站点的正常使用以及您主动发起的咨询。若您不希望访问记录被保留，可按第 03 条关闭浏览器的本地存储并清理历史记录；若您不希望邮件内容被保留，可在咨询结束时提出删除请求。

站点使用的本地存储在浏览器中保存两类很小的设置，目的是让您下次回来时不必重新操作一遍。

筛选记忆

在更新记录与版本资料库中，您选过的版本状态（现行、维护、归档）会被记住，回到同一栏目时保持上次的筛选结果。

阅读位置

长条款页面会记住您滚动到的章节，方便中途离开后继续往下读。

这两项设置都保存在您自己的设备上，不会上传到站点服务器。您可以在浏览器设置中清除本站的本地存储，也可以使用无痕窗口访问，清除后筛选与阅读位置将恢复默认，其余内容阅读不受影响。

不同信息保留时间不同，到期后由系统按周期清理，不需要您额外申请。

• 访问日志 保留 90 天，用于排查栏目异常与访问速度问题
• 下载计数 以汇总形式长期保留，单次记录保留 180 天
• 咨询邮件 自最后一次往来起保留 12 个月，便于追溯同一问题的处理过程
• 本地存储 保存在您的设备上，直到您主动清除或浏览器自动过期

在安全方面，服务器访问权限仅开放给内容整理与索引维护两个小组的成员，按工作需要使用；咨询邮件由客服答疑小组统一接收，转发时隐去无关内容。站点通过 HTTPS 传输，下载区文件在发布前由界面核对小组检查内容格式。

您有权知道自己发出的咨询邮件被保留了什么内容，也有权要求更正写错的信息或删除整封邮件记录。提出方式很简单：发送邮件到客服邮箱，说明您希望查询、更正还是删除即可。

电话咨询渠道为 17892988796，仅在工作时段接听。若您希望留存书面记录，建议优先使用邮件方式。

当站点的信息处理方式发生调整，例如新增一类下载资料格式或更换咨询接收方式，本页会在页面顶部同步更新条款版本号与状态标签。版本号采用等宽字体标注，现行版本可在本页目录下方随时看到。

若修订涉及您权利的实质变化，站点会在更新记录栏目中列出条目，说明调整了哪一条、影响到哪类信息。您在修订后继续使用站点，视为接受当前版本；若不同意，可停止发送咨询邮件并清除浏览器本地存储。